„Klar haben wir KPIs! Unsere Wichtigste ist natürlich der Umsatz, gefolgt von Ergebnis und Wachstum. Diese drei Kennzahlen wollen wir jeden Monat steigern!” So hört man es von einigen Unternehmenslenkern. Oder auch “Allein im Sales haben wir inzwischen 46 KPIs und es werden ständig mehr, die monatlich gemessen werden und kontinuierlich gesteigert werden sollen – wir kennen die Abläufe damit haargenau und können Kurskorrekturen mit dem Skalpell vornehmen.”
Der Artikel von mir ist bei LinkedIn erschienen und kann hier in voller Länge gelesen werden:
